Come creare un Brand duraturo in 10 passi

Taskick - Branding - 06/05/2021

Se fino a poco tempo fa il termine Brand indicava al più il logo di un'attività, oggi è qualcosa di molto più grande e importante.

Per chi è questo articolo?
Per chiunque voglia sapere come creare un Brand forte e duraturo.

Introduzione

Semplificando, possiamo dire che oggi il Brand è la percezione che il cliente ha dell'attività, dalle emozioni allo status.

Abbiamo creato un percorso di 10 passi da seguire per costruire un Brand che duri nel tempo:

1. Costruisci un Brand interno
2. Definisci la Target Audience
3. Analizza il mercato
4. Definisci la Brand Personality
5. Trova il giusto tono di voce
6. Crea una strategia di comunicazione
7. Costruisci la storia del Brand
8. Crea il nome e la tagline
9. Definisci la Brand Identity
10. Crea la Brand Collateral

1. Costruisci un Brand interno

Questo passo è importante per creare delle fondamenta solide.

Per creare il Brand interno, concentrati sul definire quattro punti:

• Purpose - Lo scopo
  Definisci lo scopo della tua attività.
  Cosa ti muove ogni giorno (come azienda) a continuare a fare ciò che fai?
• Vision - Cosa vedi
  Condividi il tuo modo di vedere il mondo, i valori in cui credi.
  La gente compra in base a come si sentirà dopo l'acquisto, se la tua visione del mondo gli piacerà sarà più facile che compri da te.
• Mission - L'obiettivo finale
  Tesla punta alla transizione verso l'energia sostenibile, Patagonia alla riforestazione... e tu?
  Qual è il tuo obiettivo finale, nel quale la gente può credere ed immedesimarsi?
• Value - Il valore
  Quale valore aggiunto offri a chi compra da te?
  In qualità di tuoi clienti, come può la loro vita migliorare grazie a te?

2. Definisci la Target Audience

La Target Audience è il tuo pubblico, è l'insieme di individui al quale ti riferisci con la tua attività.

E' importante concentrarsi su piccole categorie di persone, perchè così sarà più facile creare empatia.
Se ti concentri su un pubblico troppo generalista in pochi ti ascolteranno, ma se ti concentri su gruppi specifici potrai identificare meglio i sentimenti che li caratterizzano.

Se crei un prodotto/servizio per una nicchia specifica, loro si sentiranno unici e amati, perchè esiste qualcosa creato unicamente allo scopo di migliorare le loro vite.

3. Analizza il mercato

Questo passo si divide in due step successivi:

1. Crea una mappa del mercato
   Se esiste un gruppo di persone che ha bisogno del tuo prodotto, c'è anche un gruppo di concorrenti che li sta già servendo.
   Se conosci la concorrenza, puoi analizzare le mancanze o gli errori e creare qualcosa di migliore e unico.
2. Trova la tua posizione
   Una volta che hai conosciuto lo stato del mercato in cui vuoi entrare, puoi ridefinire il tuo prodotto/servizio.
   Per farlo, e creare qualcosa di veramente unico, ti basterà rispondere a queste 6 domande:
   • Come il tuo prodotto può proporre qualcosa di diverso?
   • Come puoi essere migliore della concorrenza?
   • Come puoi essere più veloce della concorrenza?
   • Come puoi essere più conveniente della concorrenza?
   • Come puoi essere l'alternativa migliore per il tuo pubblico?
   • Come il tuo prodotto renderà la vita del tuo pubblico migliore?

4. Definisci la Brand Personality

Ora che hai identificato la tua posizione nel mercato e definito il tuo prodotto/servizio, devi convincere la tua Audience che la posizione che intendi occupare è assolutamente meritata.

Devi dimostrare quanto forte sarà l'impatto che avrai nelle loro vite (in positivo naturalmente).

Ciò che dici è importante, ma il come lo è di più.

5. Trova il giusto tono di voce

Il tono di voce è un'estensione della Brand Personality vista al punto 4, ed è molto utile per inserire caratteristiche e personalità all'interno del Brand.

In questo passo devi identificare ciò che il tuo pubblico vuole in termini di contenuti, ed utilizzarli per rafforzare la Brand Personality.

Il tipo di contenuti che crei sono il tono di voce del Brand.

6. Crea una strategia di comunicazione

In questo step andrai a definire il cosa dire, al fine di diffondere la Brand Personality.

Per definire concretamente questo passaggio, ti sarà sufficiente rispondere ad una domanda:
"Cosa posso dire per convincere il mio pubblico che ciò che propongo avrà un impatto positivo sulle loro vite?"

Il Brand non si concentra sulla transazione, ma sulla relazione con i (potenziali) clienti.

Il concetto ultimo che dovresti comunicare è proprio questo, per te non è importante la vendita ma la relazione che crei con loro.

7. Costruisci la storia del Brand

L'essere umano è affascinato dalle storie.

Una storia, se ben raccontata, ha il potere di far immedesimare chi la ascolta, guidandone il flusso di emozioni.

Per questo motivo, se il tuo Brand avrà un storia che riuscirà a far appassionare le persone, riuscirai anche a creare una relazione, molto forte perchè basata sulle emozioni.

8. Crea il nome e la tagline

Quello di creare un nome ed una tagline (breve frase che riassume la Mission del Brand) è spesso un passaggio sottovalutato.

Questi due elementi devono essere considerati come parte della strategia di comunicazione, dato che servono, appunto, a veicolare il tuo messaggio.

Fermati su questo step, se possibile, finchè non avrai un nome ed una tagline che sono in linea con la Brand Personality.

9. Definisci la Brand Identity

Qui si definiscono gli aspetti più visuali del Brand.

L'immagine del Brand è molto importante, perchè è ciò che la gente vede, prima ancora di comprendere il messaggio che vuoi trasmettere.

Dovrai dedicarti a:

• Logo
• Stile delle immagini
• Palette dei colori
• Typography

10. Crea la Brand Collateral

Infine, metti tutto insieme.

Tutti i punti visti fino ad ora ti hanno portato a definire un Brand chiaro, dallo scopo fino alla scelta dello stile delle immagini.

A questo punto è ora di comunicare (finalmente) il messaggio, attraverso contenuti (video, post Instagram, post Facebook, sito web, ...).
Tutto ciò che utilizzi per veicolare il messaggio del tuo Brand fa parte dei tuoi Brand Collateral.

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