Come creare un'attività di successo in 5 passi
Taskick - Business - 03/05/2021
Negli ulimi anni abbiamo assistito ad un graduale cambio di rotta in materia di organizzazione aziendale, risulta quindi di vitale importanza mantenersi al passo con l'evoluzione digitale.
Per chi è questo articolo?
Per chiunque abbia un'attività e voglia prendersi il proprio spazio nel mondo digitale e per chiunque voglia creare il proprio business da zero.
Impresa 2.0
L'evoluzione digitale ha stravolto il concetto stesso di azienda, che ora spinge (o dovrebbe spingere) verso automazione e digitalizzazione.
Pertanto, al fine di create un'attività forte e che duri nel tempo, è fondamentale puntare sia ad avere una marcata immagine su Internet, sia ad automatizzare i processi interni..
Per fare ciò, abbiamo creato un sistema, composto da 5 punti, che vada a creare un'attività al passo con i tempi e, soprattuto, scalabile, agendo su quelli che, nel 2021, sono gli aspetti chiave.
I 5 passi sono:
- Automazione dei Processi
- Creare delle Procedure
- Automazione dei Servizi
- Digitalizzazione
- Branding
1. Automazione dei Processi
Ogni attività si compone di una serie di compiti interni da svolgere, detti task, indipendentemente che si parli di una piccola azienda o di una grande impresa.
Se lo scopo è crescere, la chiave è rendere le task automatiche.
Per farlo esistono vari metodi, dalla creazione di un sistema di gestione interno (come un'applicativo o una web app con accessi riservati) alla riorganizzazione delle task stesse.
Portando l'esempio di un qualunque ristorante, avere un sistema che permetta la sincronizzazione automatica dei turni (di cuochi, camerieri e altro personale) faciliterebbe la gestione, regalando tempo da investire nell'attività stessa.
Se vuoi approfondire questo argomento, ti consigliamo questo libro: Analisi e ottimizzazione dei processi aziendali. Metodi e strumenti software per il Business Process Management, che affronta nel dettagli come analizzare e strutturare al meglio i processi.
2. Creare delle Procedure
Le Procedure sono gruppi di task, strutturati e risolti in maniera analoga.
Sono di vitale importanza sia che lavori con un team di persone sia che lavori da solo, poichè facilitano in entrambi i casi la gestione del lavoro, facendoti guadagnare del tempo, che potrai sfruttare per prendere altri lavori, facendo salire di livello la tua attività.
Non vogliamo dilungarci troppo sull'argomento, che avrà presto un articolo dedicato.
3. Automazione dei Servizi
Una volta resa automatica l'esecuzione delle task e create le proprie procedure, è il momento di automatizzare anche i servizi offerti.
Per fare ciò, è necessario appoggirsi a dei supporti digitali (App Mobile o Web App), che gestiranno in maniera totalmente (o quasi) automatica ogni richiesta.
Questo passaggio è veramente fondamentale, dato che diminuirà il dispendio di tempo per elaborare una qualsiasi richiesta, aumentando al contempo la qualità e il rischio di errori.
Inoltre, l'utilizzo di App Mobile (e Web App), aiuta ad instaurare un legame molto forte tra il marchio dell'azienda ed il cliente finale.
Nell'esempio del ristorante, un supporto di questo tipo potrebbe essere usato per gestire in maniera del tutto automatica le prenotazioni o le richieste di consegna a domicilio.
4. Digitalizzazione
Arrivati a questo punto, la tua attività avrà delle forti fondamenta digitali, che ti permetteranno di costruire una forte presenza su Internet.
Questo step funge da ponte tra la struttura digitale creata nel punti precedenti e la sua successiva presentazione al mondo online.
Per entrare nel mondo digitale ti sarà necessario un sito web ben strutturato, che fungerà da vetrina nei motori di ricerca.
A questo scopo, sono molto importanti i concetti di SEO, SEM e SEA, che potrai approfondire in questo articolo.
E' molto importante non sottovalutare questo passaggio, perchè, anche con delle buone basi, senza un sito ottimizzato a dovere non riuscirai a farti vedere.
5. Branding
Il Branding è l'insieme di quelle tecniche volte a creare l'immagine desiderata del prodotto o dell'azienda nella mente del cliente.
In altre parole, il Brand è ciò che la gente percepisce pensando alla tua attività.
In questo passaggio, viene definito il tuo sistema di valori e viene studiato il modo più efficiente di comunicarlo.
Se volessi approfondire l'argomento, abbiamo scritto un articolo che affronta proprio i 10 passi per creare un Brand duraturo:
- Costruisci un Brand interno
- Definisci la Target Audience
- Analizza il mercato
- Trova la tua posizione
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